باب دویل:

"واقعا خیلی ساده است. می پرسی: <الآن چه چیزی را دارم جذب می کنم؟> من می پرسم: <خب، چه احساسی داری؟> جواب می دهی: <خوبم> می گویم: <خیلی خوب است، همین طور ادامه بده.>"

 

غیر ممکن است خوشحال باشی و در عین حال افکار منفی داشته باشی. اگر خوشحال هستی، به این خاطر است که به چیز های خوب فکر می کنی. همین طور که می بینی، می توانی بدون هیچ محدودیتی هر چیزی را که بخواهی در زندگیت داشته باشی. اما یک نکته وجود دارد: باید احساس خوبی داشته باشی. فکرش را بکن، آیا این همان چیزی نیست که همیشه می خواستی؟ قانون جذب واقعاً بی عیب و نقص است.

بگذار یک گام به جلوتر برویم. اگر احساسات تو در واقع پیامی از طرف دنیا باشند تا به کمک آنها بدانی که داری به چه فکر می کنی، چه؟

همه ما روز هایی را تجربه کرده ایم که کارها یکی بعد از دیگری خراب می شوند. این واکنش زنجیره ای، چه از آن آگاه باشیم یا نباشیم، با یک فکر شروع می شود. این یک فکر منفی افکار منفی بیشتری را جذب می کند، فرکانس تو در این افکار منفی زندانی می شود و در نهایت، اولین کار خراب می شود. بعد وقتی نسبت به این کاری که خراب شده واکنش نشان می دهیم کار های بیشتری خراب می شوند. واکنش های ما تنها کار های خراب و کارهای منفی بیشتری را جذب می کنند و این واکنش زنجیره ای همچنان ادامه پیدا می کند تا زمانیکه با عوض کردن آگاهانه افکار مان، خود را از فرکانس آن افکار خلاص کنیم. می توانی افکارت را به سمت افکاری که می خواهی هدایت کنی و از طریق احساست متوجه شوی که فرکانست را عوض کرده ای. قانون جذب این فرکانس جدید را دریافت می کند و با نشان دادن شکل جدیدی از زندگی به افکارت پاسخ می دهد.

حالا دیگر وقتش رسیده که احساسات خودت را مهار کنی و از  آنها برای سریع تر رسیدن به چیزی که در زندگی می خواهی استفاده کنی.

خوب حالا چه احساسی داری؟ چند دقیقه وقت بگذار و به احساست فکر کن. اگر آن طور که می خواهی احساس خوبی نداری، روی درک احساس درونی ات تمرکز کن و قاطعانه آنها را بهتر کن. وقتی با هدف بهتر کردن روحیه خودت، به شدت روی احساساتت تمرکز کنی، می توانی هرچه قدرتمندتر احساساتت را بهتر کنی. یک راه این است که چشم هایت را ببندی تا حواست پرت نشود، کاملا روی احساساتت تمرکز کن و مدت یک دقیقه لبخند بزنی

چگونه ارتباط خود با دیگران را متحول کنیم؟؟؟

 

شما میتوانید هر گونه ارتباط با افراد را در هر شرایطی که باشد تغییر دهید.
ارتباطات شما با افراد مختلف دقیقا متاثر از احساس خودتان نسبت به خودتان است.شما مثل یک آهن ربا خواهید بود که تمام افراد اطراف را  جذب می کند.
 اما سوالی که حتما از خود پرسیده اید این است که، چگونه چنین چیزی ممکن است؟
 جواب ساده است. به وسیله نیروی احساس و فکرتان.
بگذارید بیشتر توضیح دهم. تمام ارتباطات و فعل و انفعالاتی که با هر شخصی دارید بازتاب مستقیم فکر و احساسات شما در آن لحظه است.

آیا از ازتباطات فعلی زندگی خود برای مثال ارتباطات خانوادگی،اجتماعی،دوستانه،کاری و ... راضی هستید؟ به محیط اجتماعی اطرافتان بیاندیشید. آیا آدم موفقی در زمینه ارتباط با دیگران هستید؟
اگر پاسختان مثبت است به شما تبریک می گویم! بروید برای خودتان یک لیوان چای بریزید و با نهایت لذت و امیدواری به آینده نوش جانش کنید.
 اما اگر پاسختان منفی است. خیلی خوب، ناراحت نباشید!
به ذات بی پایان خود اطمینان داشته باشید و از همین الان شروع به ایجاد تغییر در ارتباطاتان کنید.
*چگونه ارتباطات خود را با دیگران متحول کنیم؟
مواد لازم:
-یک دفتر .

گفتیم که ارتباطات شما با افراد مختلف دقیقا متاثر از احساس خودتان نسبت به خودتان است و هم چنین  تمام ارتباطات و فعل و انفعالاتی که با هر شخصی دارید بازتاب مستقیم فکر و احساسات شما در آن لحظه است.  خوب شروع می کنیم!
- عاشق خودتان باشید!
بله، بله، می دانم . حتما با خودتان می گویید این دیگر یعنی چه؟! من چاقم یا بینی بینی بزرگی دارم یا کچلم یا ... یا ... یا...! بسه بسه! نگاهتان را عوض کنید. به خودتان و به درونتان دقت کنید و زیبایی خود را از ته قلب احساس کنید! این را بدانید که شما جایگاهی در مجموعه کاینات دارید و این  جایگاه فقط مال شماست.پس خودتان را باور کنید و به ذات بی پایان خود اطمینان داشته باشید. دفترتان را بردارید و لیستی از صدها وصدها ویژگی شگفت انگیز خود تهیه کنید و هر روز به آن اضافه کنید. در ضمن همیشه خدا را برای وجودتان شاکر باشید.

-مثبت بیاندیشید.
بدانید که شما نمونه ای تمام عیار از تکاملید. تمام فکر های منفی که نسبت به خودتان داشتید را دور بریزید.

- منِ با ارزش.
بدانید که شما با ارزشید.تا وقتی خود به این باور نرسیده باشید که ،من با ارزشم ، دیگران نیز به ارزش شما پی نخواهند برد.گفتم که ارتباطات شما با افراد مختلف دقیقا متاثر از احساس خودتان نسبت به خودتان است. به این موضوع دقت کنید.بدانید که استحقاق تمام چیزهایی را که از زندگیتان می خواهید و خواهید خواست را دارید.

- او با ارزش است.
روی چیزهای زیبا و شگفت انگیز دیگران تمرکز کنید و فقط به دنبال آنها باشید. یادتان باشد که وجود همه با ارزش و گرامیست. کسی را سرزنش و نکوهش نکنید، هیچ وقت ، و نگذارید که کسی از شما عیب جویی کند و یا سعی در لکه دار کردن شخصیتان بکند. در کل نه ارزش دیگران را زیر سوال ببرید و نه بگذارید کسی از ارزش شما کم کند.
با خودتان قرار بگذارید که ازاین به بعد همه چیز را به بهترین وجهشان ببینید.

-شاد باشید.
یکی از بزرگترین نعمتهای خداوند شادی و توانایی شاد زیستن است. دفترتان را بیاورید و لیستی از تمام چیزهایی که شما را شاد وخوشحال می کند تهیه کنید. خواهید دید که حتی از فکر کردن به آنها نیز شاد خواهید شد. در کل شادی را به اولویت اصلی زندگیتان تبدیل کنید.

 -چگونه دیگران را شاد کنیم؟
اول به این نکته توجه داشته باشید که شما مسئول شاد کردن دیگران نیستید و لازم نیست مسئولیت شاد کردن دیگران را بر عهده بگیرید. مسئولیت شما عشق ورزیدن به دیگران و احترام گذاشتن به آنهاست. مطمئن باشید که با این دو کار به آنها اجازه می دهید تا خودشان حواسشان به شادبودن باشد.
 توجه داشته باشید و خودتان را به آن راه نزنید! من نگفتم شما نباید کسی را شاد کنید ، گفتم مجبور نیستید که حتماً و به هر روشی بخواهید طرفتان را شاد کنید. در مواقعی که راه درست و حسابی تو آستین ندارید تا طرف را شاد کنید همین عشق ورزیدن به دیگران و احترام گذاشتن به آنها کفایت می کند.

-دیگران را مجبور نکنید که طوری رفتار کنند که شما می خواهید.
توضیحی ندارد. فقط خودتان را چنین شرایطی قرار دهید تا بفهمید که چقدر نا خوشایند است.

خوب تبریک می گویم! شما مهارت های لازم را یاد گرفتید. اما این را بگویم که بدون تمرین کردن و اعتقاد داشتن به اینکه من می توانم کاری از پیش نخواهید برد. خسته نباشید. حالا بروید برای خودتان یک لیوان چای بریزید و به آینده و موفقیت های پیش رویتان فکر کنید!

برخورد ما احساس ما را مي سازد.

 

من امروز صبح زود از خواب بيدار شدم. از كارهايي كه بايد انجام دهم هيجان زده هستم. مسئوليت هايي دارم كه بايد تمام تلاش خود را براي انجام آن به كار بندم. من مهم هستم. شغل انتخاب است. انتخاب اينكه امروز چگونه روزي باشد.

امروز مي توانم از باراني بودن هوا نالان باشم. يا اينكه بخاطر آبياري باغچه كوچكم و تميز شدن هوا سپاسگزار باشم.

امروز بخاطر اينكه جيبم خالي است، مي توانم غمگين و نااميد باشم يا اينكه  از سرمايه گذاري كه انجام داده ام خوشحال و اميدوار باشم. و اين را فراموش نمي كنم كه بزرگترين سرمايه من سلامتي من است.

امروز بخاطر كسالتي كه دارم مي توانم شاكي باشم يا اينكه از زنده بودنم خوشحال باشم. و براي بهبودي بجنگم.

امروز مي توانم بخاطر همه آن چيزهايي كه پدر و مادرم در اختيار من قرار ندادند شاكي باشم يا اينكه بخاطر فرصت زندگي كه به من دادند قدردان آنها باشم.

امروز بخاطر تنهايي و نداشتن دوستان خوب مي توانم ماتم بگيرم يا اينكه مي توانم از فرصتي كه براي پيدا كردن يك دوست خوب دارم هيجان زده باشم.

امروز مي توانم بخاطر سر كار رفتن غرغر كنم يا اينكه فريادي از شادي بكشم چون داراي يك شغل هستم. و مي توانم براي پيشرفت شفلي يا پيدا كردن شغل بهتر با فراغ خاطر تلاش كنم.

من مي توانم بخاطر مدرسه رفتن شاكي باشم يا اينكه ذهن خود را آماده كنم تا دانش كافي بدست آورم. و براي آينده سرمايه سازم.

امروز مي توانم بخاطر انجام كارهاي خانه بي حوصله باشم يا اينكه بخاطر داشتنن پناهگاهي از خداوند سپاسگزار باشم.

امروز گل من آماده است و انتظار مرا مي كشد تا به آن شكل دهم. و من مجسمه سازي هستم كه مي خواهم بهترين تنديس خود را بسازم.

اينكه امروز چگونه روز باشد بستگي به من دارد. و من مي خواهم روزي بسازم كه آن را دوست دارم.

 

پیامک رقیب جدی رسانه‌های بزرگ است

 
 
 
باآنكه حدود 7 سال از عمر حضور پیامك در عرصه خدمات تلفن همراه ایران می‌گذرد، اما هنوز بسیاری از سازمان‌های دولتی و خصوصی به كاركردهای مختلف پیامك واقف نیستند و از آن استفاده نمی‌كنند. این در حالیست كه در بسیاری از كشورهای پیشرفته جهان پیامك به ابزاری برای اطلاع‌رسانی، تأثیر بر روی افكار عمومی و كاستن از بروكراسی‌های اداری تبدیل شده است. در ایران نیز برخی از شركت‌های خصوصی و دولتی نمونه‌هایی موفق از استفاده درست پیامك به جای گذاشته‌اند.
 
پرونده ويژه ماهنامه مديريت ارتباطات در خردادماه به تشريح كاركردهاي مختلف پيامك اختصاص يافته و در آن نقش پیامک در ارتباطات، اطلاع‌رسانی و تبلیغات مورد بحث و بررسي كارشناسان قرار گرفته است.يرگزاري میزگرد پیامك با حضور دكتر علی‌اصغر كیا، مدیرگروه ارتباطات دانشگاه علامه، دكتر داود زارعیان، مدیرکل روابط عمومی شرکت مخابرات ایران وآرش كریم‌بیگی، مدیر روابط عمومی شركت ایرانسل از جمله مطالب اين پرونده است.

بررسي كاركردهاي پيامك در عرصه اطلاع‌رساني ديني در گفت‌وگو با دكتر حسن بشير عضو هيئت علمي دانشگاه امام صادق از ديگر مطالب اين پرونده ويژه است. در اين گفت و گو وي پس از معرفي پيامك به عنوان يك ابزار ارتباطي، به نقش اين رسانه در اطلاع‌رساني ديني پرداخته و تاکيد مي کند که بسياري از قوانين و مقررات ديني در زمينه‌هاي مختلف رسانه‌ها مشخص بوده و در مورد پيامک نيز قابل انطباق است. اینکه حوزه‌هاي علميه به طور مشخص به پيامک نپرداخته‌اند، شايد دليل آن عدم وجود مطالعات و بررسي‌هاي کافي در مورد پيامدهاي مختلف آن باشد.
 
 

جوان ترين استاد دانشگاه در جهان

 

آليا صبور(Alia Sabur)دختر ايراني جوان ترين استاد دانشگاه در جهان ميباشد،نام او در تاريخ ۱۹ فوريه ۲۰۰۸ركوردهاي جهاني گينس نوشته شد و پس از ۲۹۱ سال ركورد آقاي كولين مك‌لورين(Colin Maclaurin)زاده فوريه 1698ركورددار پيشين را شكست.

 

 او در تاريخ سوم اسفند ۱۳۶۷ خورشيدي برابر ۲۲ فوريه ۱۹۸۹، در شهر نيويورك زاده شد.
اين دختر ايراني تبار بطور تمام وقت در دانشگاه نيويورك تدريس مي‌كند و به عنوان يك نابغه نام خود را در رديف جوان‌ترين استاد دانشگاه هاي معتبر جهان در كتاب ركوردهاي گينس ثبت نموده است . ركوردار قبلي جوان‌ترين پروفسور دانشگاه هاي جهان متعلق به يك فيزيكدان اسكاتلندي بنام كولين مك لورين(Colin Maclaurin) كه شاگرد اسحاق نيوتن بود و در سال 1717 ميلادي (291 سال پيش) در سن 19 سال و 7 ماهگي اين رتبه علمي را كسب كرده بود .آليا صبور”در هشت ماهگي خواندن را آغاز كرد و از كلاس چهارم ابتدايي به كالج رفت تا در سطح كارشناسي رياضيات كاربردي بخواند .

 

روابط عمومی تجاری چیست و چگونه ظهور یافت؟
 
 

احمد يحيايي ايله اي (دكتراي ارتباطات)

تبلیغات یکسویه بود، یعنی حسنها را بزرگنمایی و عیبها را کوچکنمایی میکرد. واحدهای تبلیغات شرکتها نیازی به پاسخگویی را احساس نمیکردند، اما مشتریان این نیاز و احساس را داشتند. در چنین شرایطی، اطلاعرسانی و ارتباط با مشتریان اهمیتی به مراتب بیشتر از تبلیغات پیدا کرده و ضرورت سازماندهی مجدد شیوه های ارتباطی مشتریان و سازمانهای اقتصادی را روشن میکند.
روابط عمومی با ماهیت ذاتی خود که کارکردی دوسویه دارد، جانشین مناسبی برای تبلیغات است، چون هم به اطلاع رسانی تأکید بیشتری دارد و هم شنونده بودن را بر گوینده بودن ارجحیت میدهد. معروف و مشهورشدن شرکتهایی بزرگ (مایکروسافت و ...) در دهه اخیر به کمک روابط عمومی و نه تبلیغات، اهمیت روابط عمومی را در عرصه های اقتصادی روشن کرده است، اما نمیتوان روابط عمومی را با کارکردهای گذشته (کارکرد در سازمانهای دولتی و سیاسی) بهکار گرفت و لازم است نوعی از روابط عمومی را طراحی کرد که توانایی پاسخگویی به نیازهای سازمانهای اقتصادی را داشته باشد. ما این روابط عمومی را ?روابط عمومی تجاری? مینامیم.

 

یک روز سگِ دانایی از کنارِ یک دسته گربه می‌گذشت.

 وقتی نزدیک شد و دید که گربه‌ها سخت با خود سرگرم‌اند و اعتنایی به او ندارند، ایستاد.

 آنگاه از میانِ آن دسته یک گربه ی درشت و عبوس پیش آمد و گفت: «ای برادران دعا کنید؛ هرگاه دعا کردید و باز هم دعا کردید و باز هم دعا کردید و کردید، آنگاه یقین بدانید که بارانِ موش خواهد آمد.»

 سگ چون این را شنید در دلِ خود خندید و از آن‌ها روبرگرداند و گفت: «ای گربه‌های کورِ ابله، مگر ننوشته‌اند و مگر من و پدرانم ندانسته‌ایم که آنچه به ازای دعا و ایمان و عبادت می‌بارد موش نیست بلکه استخوان است.»

---

مرد بیکاری برای سِمَتِ آبدارچی در مایکروسافت تقاضا داد
رئیس هیئت مدیره مصاحبه ش کرد و تمیز کردن زمینش رو - به عنوان نمونه کار- دید و گفت: «شما استخدام شدین، آدرس ایمیلتون رو بدین تا فرمهای مربوطه رو واسه تون بفرستم تا پر کنین و همینطور تاریخی که باید کار رو شروع کنین...
مرد جواب داد: «اما من کامپیوتر ندارم، ایمیل هم ندارم!» رئیس هیئت مدیره گفت: «متأسفم. اگه ایمیل ندارین، یعنی شما وجود خارجی ندارین.و کسی که وجود خارجی نداره، شغل هم نمیتونه داشته باشه.»
مرد در کمال نومیدی اونجا رو ترک کرد.نمیدونست با تنها 10 دلاری که در جیبش داشت چه کار کنه.تصمیم گرفت به سوپرمارکتی بره و یک صندوق 10 کیلویی گوجه فرنگی بخره. یعد خونه به خونه گشت و گوجه فرنگیها رو فروخت.در کمتر از دو ساعت، تونست سرمایه ش رو دو برابر کنه. این عمل رو سه بار تکرار کرد و با 60 دلار به خونه برگشت.مرد فهمید میتونه به این طریق زندگیش رو بگذرونه، و شروع کرد به این که هر روز زودتر بره و دیرتر برگرده خونه.در نتیجه پولش هر روز دو یا سه برابر میشد.به زودی یه گاری خرید، بعد یه کامیون، و به زودی ناوگان خودش رو در خط ترانزیت (پخش محصولات) داشت ....
پنج سال بعد، مرد دیگه یکی از بزرگترین خرده فروشان امریکاست. شروع کرد تا برای آیندهی خانوادهش برنامه ربزی کنه، و تصمیم گرفت بیمه عمر بگیره. به یه نمایندگی بیمه زنگ زد و سرویسی رو انتخاب کرد. وقتی صحبت شون به نتیجه رسید، نماینده بیمه از آدرس ایمیل مرد پرسید. مرد جواب داد: «من ایمیل ندارم.»
نماینده بیمه با کنجکاوی پرسید: «شما ایمیل ندارین، ولی با این حال تونستین یک امپراتوری در شغل خودتون به وجود بیارین.. میتونین فکر کنین به کجاها میرسیدین اگه یه ایمیل هم داشتین؟» مرد برای مدتی فکر کرد و گفت:
آره! احتمالاً میشدم یه آبدارچی در شرکت مایکروسافت

---

روابط عمومی و رسانه های تصویری

هارون سوگیچ :

 بی شک نوشتن، جوهره حرفه روابط عمومی را تشکیل می دهد و ما همچنان در سیطره رسانه های تصویری زندگی می کنیم . ارتباطات تصویری به میزان زیادی، همچون یک طرح بعدی از سوی متخصصان روابط عمومی مورد بحث قرار گرفته است. هنگامی که چنین اتفاقی می افتد ما یک ابزار ارتباطی قوی را از دست می دهیم.

استفاده از تصویر ذهنی در ساختن یک داستان و نشانه تجارتی، امر مهمی  در جهت موفقیت سراسری یک برنامه ارتباطی است.

برای حمایت از اجرای برنامه های روابط عمومی احتیاج به افزایش فهم ما از چگونگی توانایی رسانه های تصویری وجود دارد.

تغییر درک مخاطبان درباره استفاده خلاق از سرمقاله، تصاویر صنعتی و تصاویر مربوط به یک موسسه، پخش اخبار ویدیویی، مصاحبه های تلویزیونی  و درک چگونگی تبلیغات تلویزیون و سینما، موضوع مقاله ای از هارون سوگیچ است ، کسی که بیش از 35 سال از عمرش را به عنوان یک رابط حرفه ای و یک روزنامه نگار، نویسنده و مولف در تئاتر، تلویزیون ، فیلم ، رادیو و رسانه های مکتوب صرف کرده است.

آقای سوگیچ  همچون یک فرد مجرب دررهبری روابط عمومی در خاور میانه، درباره محدودیت های استفاده از رسانه های تصویر در رابطه با روابط عمومی و توان بالقوه آن به عنوان یک بخش مهم در جریان روابط عمومی، بحث خواهد کرد.
 

روابط عمومي‌ها مشکل روابط عمومي دارند

به گزارش خبرنگار واحد مرکزي خبر، يونس شکرخواه در نخستين همايش بين‌المللي روابط عمومي 2 (روابط عمومي مبتني بر ابزارهاي نوين) با اشاره به مطالعات علمي انجام شده در جهان از جمله آمريکا در حوزه روابط عمومي اظهار داشت: روابط عمومي نوين، رسانه‌اي تر و فراگيرتر شده‌اند و نبايد فراموش کرد که هر فکري درباره روابط عمومي از افکار عمومي آغاز  مي‌شود.وي افکار عمومي را از ديدگاه انجمن روابط عمومي آمريکا،کانون انفجار خاموش توصيف کرد و افزود: روابط عمومي به سازمان و توده کمک مي‌کند تا نسبت به هم انطباق داشته باشند.

اين استاد دانشگاه با بيان اينکه بسياري از روابط عمومي‌هاي کشور از سطح انتظارات مخاطبان عقب مانده‌اند، ازجمله چالش روابط عمومي‌ها را نقطه تلاقي ارتباط آنها با جامعه مخاطب و آشنا نبودن با روش‌هاي نوين دانست.

شکرخواه ارتباط چهره به چهره را اصلي ترين پايه هر نوع ارتباط دانست و در عين حال گفت: اما ارتباط چهره به چهره از ظرفيت لازم براي پاسخگويي به نيازهاي مخاطبان گسترده و پراكنده برخوردار نيست و يکي از علت‌هاي بروز راديو و تلويزيون همين است.

اين استاد دانشگاه يکي ديگر از مشکلات موجود روابط عمومي‌هاي کشور را عرضه نکردن خدمات متناسب با انتظارات ايجاد شده برشمرد.

شکرخواه همچنين گفت: امروزه روابط عمومي‌ها از رشته بودن (ديسيپلين) بايد خارج شده و تبديل شدن به روند را بپذيرند.

وي تصريح کرد: تکيه بر اين باور که روابط عمومي هنوز ديسيپلين است به مرگ روابط عمومي منجر خواهد شد.

اين استاد دانشگاه با بيان اينکه روابط عمومي، بودن نيست بلکه شدن است، بر ضرورت به روز شدن توان روابط عمومي‌ها تأکيد کرد.

وي افزود: روابط عمومي بايد لايه‌هاي مختلف مخاطبان را ببيند و متناسب با هر کدام اقدام کند و به طور دائم ساختار خود را نيز باز تعريف کند.

شکرخواه درباره آينده روابط عمومي‌ها گفت: در آينده مشتريان توضيح بيشتري دريافت     مي‌کنند، رسانه‌ها با تبديل شدن به رسانه‌هاي اجتماعي؛ دگرگوني و همگرايي بيشتري را تجربه مي‌كنند، تجارت به گفتگو تبديل مي‌شود، اطلاعات در همه ابعاد به جريان مي‌افتد، شفافيت مفروض گرفته مي‌شود و شبکه‌هاي نفوذ نيز در قلب امور قرار مي‌گيرند.

نخستين همايش يک روزه روابط عمومي 2 با حضور شماري از مسئولان، استادان و دست اندرکاران روابط عمومي، دستگاه‌هاي دولتي و شرکت‌هاي خصوصي در مرکز همايش‌هاي صدا و سيما برگزار شد
 

آخرین وضعیت استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک تشریح شد
دبیر پنجمین همایش روابط عمومی الکترونیک آخرین وضعیت استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک را تشریح کرد.امیر عباس تقی پور ، دبیر پنجمین همایش روابط عمومی الکترونیک در این خصوص گفت : آخرین نظرسنجی انجام شده در این حوزه که به سفارش دبیرخانه دایمی همایش روابط عمومی الکترونیک و توسط مرکز افکار سنجی دانشجویان ایران انجام شده ،مؤید آنست که روند استقرار نظام روابط عمومی الکترونیک در وزارتخانه ها و سازمان ها نسبتا" مطلوب می باشد. وی گفت در این نظرسنجی که 131 نفر (80.2 درصد مرد و 19.8 درصد زن) از مدیران و متخصصان روابط عمومی سراسر کشور در آن حضور داشته اند«جایگاه روابط عمومی الکترونیک در سازمان‌ها» مورد بررسی قرار گرفته است ودر یک نتیجه‌گیری کلی، حداقل نیمی از پاسخگویان تعریف رضایت‌بخشی از روابط عمومی الکترونیک ارائه نموده‌اند که نشان‌دهنده آشنایی نسبی آنها با این موضوع بوده است.تقی پورادامه داد: 96.2 درصد پاسخگویان گفته‌اند که در سازمانشان از برخی تکنولوژی های روابط عمومی الکترونیک استفاده می‌کنند یا حداقل قصد استفاده از آن را در 6 ماه آینده خواهند داشت که این امر نشان‌دهنده رشد مثبت استفاده از روابط عمومی الکترونیک در سازمانها به جای روابط وقت گیر و هزینه بر معمول است. بنابر نتایج این نظرسنجی ارتباطات مردمی و اطلاع‌رسانی الکترونیکی (43.7 درصد) و ارتباط با رسانه‌ها و نشریات الکترونیک (42.9 درصد)بیشترین موارد کاربرد روابط عمومی الکترونیکی در سازمانهایی می‌باشد که از روابط عمومی الکترونیک استفاده می‌کنند.تقی پوراظهار امیدواری کرد با توجه به مزایای روابط عمومی الکترونیک ، روند پاسخگویی وزارتخانه ها و سازمان ها به مخاطبانشان سرعت ، دقت و گستردگی بیشتری بگیرد.وی گفت : بزودی تاریخ برگزاری پنجمین همایش روابط عمومی الکترونیک اعلام می شود.

 

پیدایش روزنامه‌ها

در سده ۱۸ جزوه‌ها و اوراق اطلاعاتی برای نخستین بار در اروپا؛ به طور روزانه، چاپ و پخش می‌شد. پس از پایان سده ۱۹ تعداد خوانندگان روزنامه‌های اروپایی افزایش یافت و به هزاران یا میلیون‌ها نفر رسید. روزنامه‌های اولیه بسیاری از انواع اطلاعات را در قطعی محدود و قابل تکثیر جای می‌دادند. روزنامه‌ها اطلاعاتی را درباره امور جاری، سرگرمی و آگهی در یک‌جا ارائه می‌کردند.

 

بر اثر تحولات اجتماعی و اقتصادی قرن های هیجدهم و نوزدهم، مطبوعات رشد و تکامل یافتند و از اواسط قرن نوزدهم که توسعه صنعتی کشورهای غربی باعث افزایش جمعیت و دگرگونی وضع اجتماعی و شکل گیری جوامع توده وار شده بود، مطبوعات علاوه بر وظیفه ی اطلاع رسانی و اشاعه ی اطلاعات به عامل اصلی ارتباطات اجتماعی تبدیل شدند و به عنوان مهمترین وسیله ی ارتباطی به زبان همه ی مردم تبدیل شدند تا افراد پراکنده را آگاه سازند و بین آنها پیوند ایجاد کنند. در چنین شرایطی افکار عمومی اهمیت فراوان یافته بود و بی اعتنایی و بی توجهی به نظرات اشخاص و افکار عمومی باعث ورشکستگی و نابودی موسسات بزرگ اقتصادی می شد. به همین دلیل مدیران آگاه و زیرک موسسات از دهه پایانی قرن نوزدهم به بعد اقداماتی جهت ایجاد دفاتر مطبوعاتی پرداختند تا از طریق این دفاتر با مردم ارتباط برقرار کرده و نظر مساعد آنها را به سوی خود جلب کنند. تکامل همین دفاتر راه را برای پیدایش "دفاتر روابط عمومی" گشود. بنابراین تنظیم نوع ارتباط با مطبوعات از مسائلی بود که باعث پیدایش روابط عمومی به صورت "سازمان دهی شده" گردید. اصطلاح روابط عمومی برای نخسین بار در ایالات متحده آمریکا با نوشته های اداره ی اتحادیه راه آهن ایالات متحده آمریکا به کار برده شد و در دهه ی اول قرن بیستم نخستین دفاتر روابط عمومی در موسسات این کشور ایجاد شد. 

در سال 1906 اولین شرکت خصوصی که خدمات............

جامعه اطلاعاتي استفاده سازمان‌ها از فن‌آوري‌هاي نو در ارايه خدمات به شهروندان از افزايش 44،4 درصدي همبستگي رابطه آن‌ها با مردم حكايت مي‌كند.

 به گزارش ايسنا اميرعباس تقي‌پور - دبير پنجمين همايش روابط عمومي الکترونيک - با اعلام اين مطلب گفت: مرکز افکارسنجي دانشجويان ايران در اواخر ارديبهشت‌ماه سال جاري نظرسنجي در حوزه روابط عمومي را به سفارش دبيرخانه دائمي همايش روابط عمومي الکترونيک انجام داده است و 131 نفر از مديران و کارشناسان روابط عمومي‌هاي سراسر کشور به پرسش‌هاي اين نظرسنجي پاسخ داده‌اند.

 تقي پور با اشاره به اينکه اين عده معتقدند روابط عمومي الکترونيک به ميزان 38.1 درصد بهبود روابط کارکنان را موجب شده است گفت: اين موضوع نشان مي‌دهد سرمايه‌گذاري در حوزه روابط عمومي الکترونيکي تقويت مناسبات و روابط درون و برون سازماني را در پي‌دارد.

 ,d افزايش بهره‌وري را يکي ديگر از دستاوردهاي بکارگيري فن‌آوري‌ها و ابزار نوين در ارايه خدمات به مردم ذکر کرده و يادآور شد: بر اساس آمارهاي به‌دست آمده فن‌آوري‌هاي نوين 58.7 درصد بهره‌وري نيروهاي شاغل را ارتقاء مي‌دهد.

 تقي‌پور در تحليل اين بخش از نتايج نظرسنجي به ضرورت توسعه آموزش فن‌آوري‌هاي نوين، اشاره کرد و افزود: آموزش، کليد توسعه آگاهانه فن‌آوري‌هاي نوين است.

 بر اساس اين گزارش پنجمين همايش روابط عمومي الکترونيک ارديبهشت‌ماه سال آينده برگزار خواهد شد

گرفته شده از خبر گزاری ایسنا.

مقدمه ای بر نقش و جایگاه روابط عمومی

روابط عمومی در هر سازمانی، سامانة برقراری ارتباط مؤثر ، نزدیک و سازنده مدیریت آن سازمان با دیگر بخش ها اعم از بخش های درونی یا بخش های بیرونی محسوب می شود. با برقراری این ارتباط به نحو شایسته امکان تطابق بروندادهای یک سازمان با نیازهای بیرونی فراهم می شود. فرآیندی که علت وجودی پیدایش و استمرار حیات آن سازمان محسوب می شود. روابط عمومی درحقیقت، ابزار دوگانه ای است که از یک سو باعث آگاهی مدیران از محیط پیرامون آنها می شود و از سوی دیگر باعث انعکاس درست فعالیت آنان به جمعیت مخاطب می گردد. برقراری این ارتباط دوطرفه در هر سطحی، مترادف سطح توفیق روابط عمومی است.  به همین دلیل توجه به چند نکته درخصوص فعالیت روابط عمومی حائز اهمیت است. نخست آنکه در فعالیت های روابط عمومی همواره ارتباط « دوسویه» است.

    

دوم آنکه در فرآیندهای ارتباطی روابط عمومی همواره اصل بر «تفاهم» است. در ارتباطات این حوزه نه تنها «تحمیل» جایی ندارد بلکه از «اقناع» نیز پرهیز می شود. چراکه در اقناع نوعی رویکرد سلطه جویانه مخفی را می توان جستجو کرد. فرآیندی که در بلند مدت باعث مقاومت مخاطب در برابر پیام می شود.
      نکته دیگر اتکاء به «تحقیق» به معنای واقعی کلمه.....

به نظر شما ارتباط خوب چه فايده‌هايي دارد؟

اگر ما با ديگران خوب ارتباط برقرار كنيم،

در عصر جدید که درست یا غلط عصر ارتباطات و اطلاعات نامگذاری شده است، بسیاری از کارشناسان این عرصه تلاش دارند تا اطلاع رسانی را نظمی دوباره بدهند و همگام با پیشرفت سایر علوم ، این علم و فن بسیار مهم و تاثیر گذار جایگاه شایسته و خاص خود را به دست آورد.

شکی نیست که علت این نامگذاری به سبب پیشرفت حیرت انگیز تکنولوژی و ابزار اطلاع رسانی است که عوامل اطلاع رسانی قادر خواهند بود در کوتاهترین زمان ممکن ، پیام خود را به سراسر جهان انتقال دهند. تا این بخش از عرصه اطلاع رسانی به شیوه انتقال اطلاعات و اخبار ارتباط دارد و در حقیقت اطلاع رسانی به برکت پیشرفت علوم مختلف سرعت و دقت بالاتری پیدا کرده که با اطلاع رسانی به شیوه سنتی قابل مقایسه نیست. آنچه در این حوزه بسیار اهمیت دارد،

هوشنگ عباس‌زاده

مستندات تاریخی و فرهنگی نشان می‌دهد در زمان‌های گذشته و دور که مدیریت به صورت سنتی و کدخدامنشی بود، زندگی اجتماعی هم راه ساده و عادی و معمولی خود را طی می‌کرد ولی پس از رنسانس (تجدید حیات) و رفرم (اصلاح اجتماعی) شرایط و اوضاع و احوال جوامع دگرگون شد و مدیریت نوین و علمی مورد توجه قرار گرفت و بر اثر رواج روز افزون زندگی ماشینی که انسان‌ها را از یکدیگر دور کرد، امر تفاهم و توافق و ارتباط مدیریت‌ها و بالطبع سازمان‌ها و موسسات با مخاطبان و سرویس گیرندگان نیز دچار خدشه شد و سازمان‌ها و موسسات به تدریج در ورطه ورشکستگی و سقوط قرار گرفتند که این امر باعث شد که در اوایل قرن بیستم (حدود یکصد سال ) پیش درنمودار سازمانی موسسات و سازمان‌های هردو بخش خصوصی و دولتی در کشورهای غربی و از حدود پنجاه سال پیش در کشورهای در حال توسعه از جمله ایران به تدریج واحد یا بخش و دفتر یا اداره‌ای به نام روابط عمومی (public relations) جای خود را باز کرد و در اکثر سازمان‌ها و موسسات از نظر سلسله مراتب اداری، پیش از بالاترین مقام یا مسئول یا موسسه قرارگرفت تا نقش و وظیفه یک پل ارتباطی دوسویه یا دوطرفه را بین یک سازمان یا موسسه و مخاطبان و سرویس گیرندگان آن ایفا و اجرا کند.

 به طور کلی از زمانی که پدیده افکار عمومی (public option)

تلاش متقابل روابط عمومي مجموعه ها و سازمان هاي اجرايي در رسانه هاي جمعي علاوه بر توليد اخبار مستند، به جريان سازي هاي خبري مي انجامد. اين نكته بر هيچ يك از دست اندركاران روابط عمومي و رسانه هاي جمعي پوشيده نيست اما متاسفانه در سال هاي اخير بنابر دلايل متعددي كمتر بر ضرورت استمرار اين گونه تلاش ها در راستاي ارتقاي سطح آگاهي هاي عمومي جامعه نسبت به عملكرد و كاركرد دستگاه هاي اجرايي توجه شده است. اين بي توجهي ها انتقادات جدي را نيز برانگيخته است.
    كارشناسان علوم ارتباطات مهمترين وظيفه يك روابط عمومي پويا و فعال را تلاش براي انتشار فعاليت ها و اهداف سازماني از يك سو و برانگيختن توجه عمومي نسبت به عملكرد سازمان يا مجموعه از ديگر سو برشمرده اند. بر اين اساس، هر يك از مسئولان روابط عمومي ها بايد در تعامل و همكاري با رسانه هاي جمعي به اشتراك نظر درباره ارائه و انتقال بخشي از رويدادهاي مركز يا مجموعه كاري خود دست يابند. متاسفانه در سال هاي اخير اين تعامل و همكاري يك سويه بوده و روابط عمومي ها كمتر بر كاركرد رسانه هاي جمعي در انتقال اطلاعات و اخبار توجه نشان داده اند!

روابط عمومي و شاخصه هاي رسانه اي از موضوعاتي است که امروزه مورد توجه بخش عمده اي از محققان و پزوهشگران قرار گرفته است .کاظمي دينان در وبلاگ شخصي اش به بررسي  تعامل روابط عمومي و رسانه ها پرداخته است ;
امروز به سبب پيچيده شدن نوع روابط و پيشرفت و گستردگي جوامع در ابعاد گوناگون مسائل و موضوعات که ريشه در ماهيت علوم انساني دارند متاثر از مسائل مختلف مي شوند. براي آن که بتوان مساله اي را درون مجموعه اي حل و فصل کرد در درجه اول بايد همه عوامل و زمينه هايي را که موجب بروز مشکل شده اند را شناسايي و سپس براي حل آن برنامه ريزي کرد. يکي از ابزارهايي که مي توان در اين امر کمک نماي روابط عمومي مي باشد. روابط عمومي مجموعه اي از عمليات ارتباطي آگاهانه مبتني بر برنامه و تحقيق است که با استفاده از شيوه هاي علمي و هنري به ارتباط با درون سازمان و بيرون سازمان پرداخته و از يک طرف به

 هموطن-روابط عمومی سازمان ها ، به قول متخصصان ارتباطات و فناوری اطلاعات ، به عنوان بدنه اصلی و دستگاه ارتباطی و پاسخ گویی سازمان به مخاطبان ، نقش بسزایی در تبادل ارتباطات و اطلاعات در بیرون سازمان در اختیار دارد.
علمای ارتباطات ، نقش سازنده روابط عمومی فراگیر و اثر بخش را به عنوان سازمانی درون یک سازمان پویا می دانند. هر اندازه روابط عمومی از جامعیت و رفتار سازمانی گسترده و هوشمند برخوردار باشد ، سطح ارتباطی مخاطبان با مسئولان و بدنه سازمان ، آسان تر و فراگیر خواهد شد .

شش مرحله برای بالا بردن روابط عمومی

متخصصین بازاریابی به شما خواهند گفت که یک طرح ریزی خوب برای بهبود و توسعه روابط عمومی غالبا خیلی موثرتر از تبلیغات است.این مقاله طی شش مرحله ساده در ایجاد و گسترش هسته اصلی طرح روابط عمومی به شما کمک می کند. مرحله 1: تعریف و نوشتن اهداف شما برای تبلیعات و طرحهای رسانه ای چگونه طرح روش روابط عمومی خود را طراحی می کنید؟ آیا طراحی شما به منظور: کارشناسی روی همکاران شما، مطبوعات و جراید،یا ارباب رجوع و مشتریان شما می باشد؟ ایجاد حسن نیت برای مشتریان،تهیه کنندگان یا عموم مردم می باشد؟ جا انداختن و بالا بردن اعتبار مارک تجاری و تصاویر حرفه ای شرکت شماست؟ آگاه کردن و ایجاد یک درک خوب از شرکت و خدمات شماست؟ کمک کردن به شما برای معرفی یک سرویس یا محصول جدیدی به بازار است؟ فروش و راههای رسیدن به آن است؟ خنثی کردن فشار حاصل از تبلیفات منفی و یا بحران شرکت است؟ ممکن است متعجب شوید که چرا در ابتدای این مقاله که هدف آن چگونگی ایجاد و گسترش طرحهای تبلیغاتی می باشد این سئوالات از شما پرشیده می شود؟جواب ساده است .در حقیقت مهمترین چیز برای موفقیت در امور رسانه ای و تبلیغات تشخیص و تعریف هدف است.با ایجاد یک هدف شفاف در ذهن شما کار اصلی و بنیادی را برای تکمیل سایر مراحل این مقاله انجام داده اید. مرحله 2: اهداف حود را برای رسیدن به هدف مرحله یک تعیین نمایید.بسیار مهم است که اهداف شما معین،قابل اندازه گیری،نتیجه بخش و زمان آن مشخص شده باشد.این اهداف باید در راستای اهداف حرفه ،فروش و بازاریابی شما نیز باشد. مرحله 3 : مشخص کنید که چه کسانی مستمعین شما برای این طرح هستند.پیام کلیدی شما چه باید باشد؟ مرحله 4 : یک برنامه زمانی برای اجرای طرح روابط عمومی خود بنویسید.بین طرح روابط عمومی خود و امور فروش و بازاریابی هماهنگی برقرار کنید. مرحله 5 : طرح حمله تبلیغاتی خود را مشخص کنید.از چه ابزار تبلیغاتی برای رساندن پیام خود به عموم استفاده می کنید؟مثلا ممکن است شامل موارد ذیل باشد: مطبوعات و جراید مقالات کنفرانسهای خبری ،مصاحبه و ... رادیو،تلویزیون یا مصاحبه های مطبوعاتی سمینارها مرحله 6 : نتیجه هرکدام از شیوه های روابط عمومی خود را بنویسید و بعد از انجام هر کدام ازاین شیوه ها نتایج را بررسی کنید.آیا به مقاصد و اهداف تعیین شده خود برای این شیوه رسیده اید؟آیا باید طرح اصلی را تغییر دهید؟اگر باید تغییر دهید چرا و چگونه؟

روزنامه‌ی خراسان، حسین امامی - روابط عمومی بخش مهمی از یک سازمان است که وظایفی را هم چون اطلاع رسانی، پاسخ گویی، شناخت «افکار عمومی»، تجزیه و تحلیل «نقاط قوت و ضعف ها» و شناسایی «فرصت ها و محدودیت ها» بر عهده دارد و در پی آن است تا با پیش گیری از محدودیت ها، بهترین استفاده را از فرصت ها برای تحقق اهداف سازمان بکند. برای این که وارد بحث روابط عمومی ۲ شویم. ابتدا لازم است به خوبی با مفهوم وب، وب ۲ و ویژگی های آن ها آشنا شویم. «وب ۱»، اینترنت است و در نگاه آغازین امروزی به آن، شبکه جهانی، وب سایت، لینک، داون لود، آپ لود، پست الکترونیک و... عنوان «وب ۱» وقتی اختراع شد، که عنوان «وب ۲» اختراع شد، همچنان که «عصر جدید»، باعث شکل گیری اصطلاح های «عصر کهن» و «عصر میانه» شد. طبعا ۲ که بیاید، پرسیده می شود که ۳ چه خواهد بود و نیز ۴، و پس از ۴ هم لابد ۵ خواهد آمد و... وب ۲ قبل از هر چیز یک مفهوم است، مفهومی که پس از تغییراتی که در کاربرد و کارکرد وب و به طور دقیق تر اینترنت پیش آمد، تبلور یافت. در حقیقت وب ۲ زمانی مفهوم پیدا کرد که کاربران بسیاری عادت به ایجاد تعامل با اینترنت و وب پیدا کردند. کاربران بسیاری شروع به نوشتن وبلاگ کردند. سایت های اینترنتی دوطرفه شدند و جریان جدیدی از اطلاعات از سمت کاربران به سمت اینترنت روان شد. بنابراین مجموعه ای از تغییرات تدریجی

با توجه به نقش روابط عمومي در تسهيل ارتباطات درون سازمان و ايجاد بستر هاي لازم براي افزايش راندمان كاري و انگيزه هاي شغلي، آسيب شناسي شغلي و اطلاع رساني در اين خصوص براي فعالان عرصه روابط عمومي مفيد خواهد بود. ● روابط عمومي و آسيب شناسي شغلي با توجه به نقش روابط عمومي در تسهيل ارتباطات درون سازمان و ايجاد بستر هاي لازم براي افزايش راندمان كاري و انگيزه هاي شغلي، آسيب شناسي شغلي و اطلاع رساني در اين خصوص براي فعالان عرصه روابط عمومي مفيد خواهد بود. بسياري ازمادربرهه اي اززمان ، ناخشنودي شغلي ، فشاركاري ونيازبه رهايي ازمشكلات مرتبط باحرفه راتجربه كرده ايم. فرسودگي شغلي عامل بازدارنه اي براي ايجادو گسترش خشنودي شغلي است . فردكارزده خودراگرفتارچرخه هاي معيوبي مي نمايدكه در آنها كاركرد فردي انديشه هاي فردومحيط ، اورابه سوي نوعي ناخشنودي سوق مي دهدكه داراي درجات خفيف تا شديد است. اين ناخشنودي تنهابه محيط كارمحدود نخواهدشدومي تواندبه محيط خانه خانواده و . . . نيزسرايت كرده وبدين ترتيب چرخه هايادوره هاي باطل بيشتري درجهت تخريب وفرسودگي فرد ايجادنمايد . دنياي صنعتي امروزباعث شده كه افراد بيش ازپيش دچارتنيدگي هاي گوناگون بوده ودرنتيجه بيشترازگذشته نيزبه فرسودگي شغلي دچارشود ، تنيدگي درايجادفرسودگي شغلي نقش اصلي راعهده داراست . ● تنيدگي چيست ؟ تنيدگي عبارت است ازواقعه اي كه تعادل حياتي فرد رابرهم مي زند و فرد رابراي سازگاري باآن موقعيت جديدبه تكاپووامي دارد(توماس هولمز۱۹۷۹). اين تكاپوگاهي اوقات به نتيجه نخواهدرسيدوباعث.......

 تجربه نشان داده است كه در كشور ما متأسفانه بسياري از مديران ارشد سازمان ها، نهادها، وزارت خانه ها، شركت ها و دستگاه هاي دولتي و خصوصي به دليل پرهيز از پاسخگويي از داشتن روابط عمومي هاي قوي طفره رفته و فضا و ميدان مناسبي در اختيار روابط عمومي ها قرار نمي دهند تا به اين وسيله بتوانند با اعمال نظرهاي حذفي و  غير تخصصي جريان آزاد اطلاعات را دچار خدشه كنند.
     هميشه تصور بر اين است كه اگر مردم كمتر نسبت به مسائل دستگاهمان آگاهي داشته باشند، كمتر در مذان اتهام و يا ابهام قرار مي گيريم؛ حال آنكه سطح آگاهي هاي مردم در عصر دانايي محور و توسعه و گسترش وسايل ارتباط جمعي در دهكده ي جهاني باعث شده است كه مردم با دسترسي به كانال هاي مختلف كسب اخبار، از تمام زواياي يك رويداد به اشكال مختلف آگاه شوند و در چنين شرايطي به جاي اينكه مديران با استفاده از همين ابزار ارتباطي و با كمك روابط عمومي هاي قوي ضمن بيان كاستي هاي خود براي مخاطبين علاوه بر همراهي آنان در برنامه ها، زمينه هاي توليد يا گسترش شايعات را در مورد دستگاه خود مسدود و باعث ارائه ي تصوير روشني از دستگاه در افكار عمومي خواهند شد.
     متأسفانه بسياري از ما چنين مي پنداريم كه فعاليت هاي ما بايد صد در صد خالي از اشكال باشد و به محض وارد نمودن اشكالي به ما؛ بلافاصله جبهه گيري كرده و در صدد تكذيب آن برمي آييم و جسارت پذيرش نقص هاي خود را نداريم.
     در مقابل مديراني كه اين جسارت را دارند و به اطلاع رساني به عنوان ابزاري براي معرفي بهتر فعاليت هاي دستگاه خود مي نگرند هميشه به دنبال روابط عمومي هاي قوي هستند؛ آنها را مشاوراني امين مي دانند و با ميدان دادن به آنان مسير معرفي دستگاه خود را هموار تر مي سازند؛ ضمن آنكه به اين نكته نيز واقف هستند كه ممكن است در اين مسير خطاهايي هم داشته باشند

عنوان مقاله:  روابط عمومی، پل ارتباطی

وقتي به تعاريف روابط عمومي مراجعه مي كنيم اكثر قريب به اتفاق روابط عمومي را پل ارتباطي مي دانند كه به عنوان يك واسطه اثر گذار ،درون و بيرون يك سازمان را به هم مرتبط مي سازد،كه در واقع سعي مي نمايد در قالب يك تلاش برنامه ريزي شده و هوشمندانه سازمان و مخاطبان را در يك كنش و واكنش متقابل به يك نقطه تعاملي ،تفاهمي و مشاركتي نزديك سازد. شايد اين تعريف دلنشين كه به عنوان يكي از وظايف اساسي و اصلي روابط عمومي مطرح مي گردد و از دل آن مفاهيمي ا زقبيل ايجاد و برقراري ارتباط و اطلاع رساني استنباط مي شود،تا حدودي موجب آرامش خاطر كساني را فراهم سازد كه در چرخه درون و بيرون نظام اداري قرار دارند و از طرف ديگر به نوعي يك انتظار را در سطح درون و بيرون سازمان ايجاد نمايد كه مخاطبان خواه در خارج سازمان وجود داشته باشند يا در داخل سا زمان از اين پل براي رسيدن به اهداف و خواسته هاي معقول و منطقي خود استفاده نمايند و به نحوي نيازهاي اطلاعاتي و ارتباطي خود را در چارچوب و ضوابط تعين شده سازماني بر آورده سازند ،اما تحقق اين مطلب از دو زاويه قابل بررسي است، يكي مقوله قابليت روابط عمومي  ونكته ديگر مقوله عامليت روابط عمومي است،تا با اتكاءبه اين دو اصل بتوان به پل ارتباطي بودن روابط عمومي در مفهوم علمي و دقيق آن رسيد،ضمن آنكه بايد خاطر نشان ساخت عامليت و قابليت در روابط عمومي به عنوان دو محور اساسي در گردش چرخهاي فعاليت روابط عمومي محسوب مي گردند و در واقع بدون حضور يكي از اين محور امكان موفقيت روابط عمومي ها ميسر نخواهد بود و به نوعي، به جاي آنكه روابط عمومي تبديل به پل ارتباطي مناسب براي تسهيل و تسريع روابط تفاهمي و تعاملي گردد، به يك معبر اسقاطي كه هر لحظه امكان فرو ريختن آن مي باشد و يا اينكه به مرور، به واسطه عدم اقبال عمومي ،تبديل به راه متروكه و غير قابل استفاده خواهد شد،مي شود،

روابط عمومی در ایران باستان
قسمت اول

نویسنده:نجم الدین کوخا

داریوش اول اصلاحات عمده ای را در روش های اداره مملکت صورت داد و این اصلاحات منجر به تشكیلات كشوری و تنظیم مالیات و ایجاد خطوط ارتباطی شد. و در این زمان داریوش برای مطرح شدن روش هایش برای اولین بار یك برنامه بزرگ روابط عمومی را به منظور نشان دادن كارهای خود به عموم افراد ملتهای تابع ایران و ایجاد حُسن تفاهم در آنها اجرا كرد و در این راه از بهترین وسائلی كه آن زمان وجود داشت استفاده كرد.

آن زمان كه انسان زندگی قبیله ای را آغاز كرد دود ، آتش و شاید هم از زمانی كه مهاجرات های عظیم نوع بشر شروع شد ؛ از دول بزرگ تاریخ و كشورگشایان نامی حكایاتی بما رسیده است كه نشان می دهد روابط عمومی با تفاوتهای اندك و تحت عناوین مردم داری و امثال آن مورد استفاده آنان بوده است.

بشر از آن زمــان كه به تــوسعه تمدن خود پرداخت ؛ نیازمند به همكاری و ارتباط با دیگران شد و دامنه دار شدن امور شهر نشینی و یا بهتر بگوییم گسترش شهرنشینی مستلزم ایجاد تشكیلات و سازمانهایی برای استفاده صحیح از منابع و افراد بود. بدین جهت گروهها و دسته های مختلفی تشكیل شدند كه منافع و فعالیتهای آنها نسبت به گروههای دیگر گاهی موافق و گاهی مخالف بود. برای حل این اختلافها یا با یكدیگر به منازعه و پیكار می پرداختند و یا اینكه قرارها و مقرراتی منعقد و وضع می نمودند.

البته حدود این قراردادها مشخص نبود ؛ از این رو داشتن ارتباط و سعی در ایجاد نگه داشتن حُسن تفاهم از زمانهای دیرین شرط اساسی سازش و توافق میان گروه ها و ملت های مختلف بود و بشر از آغاز تاریخ كوشش می كرد، كه وسایلی برای ایجاد ارتباط و تفاهم با دیگران بدست آورد و از كلیه علوم و فنونی كه در اختیار داشت بدین منظور استفاده می كرد.

مهمترین نمونه عالی از وسایل ارتباطی در ایران باستان که برای ایجاد حُسن تفاهم و به منظور روابط عمومی بكار رفته است كتیبه ی بیستون شاهنشاه هخامنشی است كه بر صخره های كوه بیستون نقش بسته است. داریوش اول اصلاحات عمده ای را در روش های اداره مملکت صورت داد و این اصلاحات منجر به تشكیلات كشوری و تنظیم مالیات و ایجاد خطوط ارتباطی شد. و در این زمان داریوش برای مطرح شدن روش هایش برای اولین بار یك برنامه بزرگ روابط عمومی را به منظور نشان دادن كارهای خود به عموم افراد ملتهای تابع ایران و ایجاد حُسن تفاهم در آنها اجرا كرد و در این راه از بهترین وسائلی كه آن زمان وجود داشت استفاده كرد. او فرمان داد به صخره های بلند كوه بیستون كه چشمه های دامنه های آن محل اُطراق كاروانیان ملتهای بزرگ آن زمان چون آشوری ها، بابلی ها و ... بود كتیبه ی مفصلی به سه زبان معروف آن عصر یعنی پارسی قدیمی، ایلامی و بابلی بنویسند و نسخه هایی از آن را نیز به زبانهای مختلف به كلیه كشورهای تابع ایران ارسال کنند تا مطالب آن در سراسر نقاط ایران بزرگ پخش شود. در واقع این كتیبه مانند یك روزنامه دیواریست كه در آن زبان جای سایر وسایل امروز روابط عمومی از قبیل جراید، تلویزیون، فیلم و .. را گرفته است.

ادامه دارد .......

منبع : كتاب روابط عمومی – علی اكبر دیباج

درباره : بیشترینم سعیم بر این است که جدیدترین اخبار و اطلاعات در مورد ارتباطات و روابط عمومی را به اطلاع دوستان برسانم
ایمیل مدیر وبلاگ